Conditions Générales – Portugalidays
1. 📌
Objet
Les présentes Conditions Générales régissent l’utilisation du site web Portugalidays ainsi que la réservation d’hébergements touristiques et de services associés. En effectuant une réservation, l’utilisateur accepte ces conditions.
2. 🏢
Identification de l’Entreprise
Portugalidays
NIF : PT231478305
Adresse : Rua das Caldeiras nº8, Carreiras de Baixo, 2565-834 Ventosa, Portugal
3. 🏡
Réservations
Les réservations sont soumises à la disponibilité indiquée sur le calendrier
La réservation n’est confirmée qu’après réception du paiement (total ou partiel)
L’utilisateur doit fournir des informations exactes et complètes
Portugalidays se réserve le droit de refuser ou d’annuler une réservation en cas d’informations incorrectes ou d’utilisation abusive.
4. 💳 Paiements
Les prix incluent la TVA lorsque applicable
Moyens de paiement disponibles : Stripe, PayPal, virement bancaire, MB Way et Revolut*
Un paiement anticipé peut être requis pour confirmer la réservation
5. ❌
Politique d’Annulation
Annulation gratuite pour les réservations effectuées plus de 15 jours avant la date d’arrivée
Les annulations effectuées moins de 15 jours avant l’arrivée ne sont pas remboursables
6. 🕒 Check-in et Check-out
Check-in : à partir de 16h00
Check-out : jusqu’à 10h00
Les demandes particulières sont soumises à disponibilité.
7. 🐾
Règles de la Maison
En effectuant une réservation, le client s’engage à respecter les règles suivantes :
🚭 Interdiction de fumer à l’intérieur
😌 Respect des heures de calme (23h00 – 07h00)
👶 Les enfants doivent être sous surveillance
🎉 Les fêtes et événements ne sont pas autorisés
🏡 Respect du logement et du voisinage
Le non-respect de ces règles peut entraîner l’interruption du séjour sans remboursement.
8. 🐶 Animaux de Compagnie
Certaines propriétés sont pet friendly. L’acceptation des animaux doit être confirmée au préalable.
9. 💥
Dépôt de Garantie et Dommages
Un dépôt de garantie peut être exigé dans certaines situations
Le client est responsable de tout dommage causé pendant le séjour
Les frais de réparation pourront être facturés
10. 🧾
Frais Supplémentaires
Les frais de ménage varient selon la propriété
Tous les frais applicables seront indiqués lors de la réservation
11. 🛡️
Assurance
Toutes les propriétés disposent d’une assurance responsabilité civile, avec un numéro de police individuel.
12. ⚠️
Responsabilité
Portugalidays ne peut être tenu responsable : De la perte, du vol ou des dommages des effets personnels
Des interruptions dues à des facteurs externes (conditions météorologiques, problèmes techniques ou services tiers)
13. 📸
Utilisation des Images
Toute utilisation commerciale de photos ou vidéos des propriétés est interdite sans autorisation préalable.
14. 🌐
Propriété Intellectuelle
Tous les contenus du site (textes, images, marque Portugalidays) sont protégés et ne peuvent être utilisés sans autorisation.
15. ⚖️
Droit Applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit portugais. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du siège de l’entreprise.
16. 🔄
Modifications Portugalidays se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment.
