Politique d'annulation

Politique d’Annulation – Portugalidays

Chez Portugalidays, nous comprenons que les projets peuvent changer. Notre politique d’annulation vise à être équitable pour les clients et la gestion des propriétés.

📅 Annulations

✔️ Annulation gratuite pour les réservations effectuées plus de 15 jours avant l’arrivée

❌ Les annulations à moins de 15 jours ne sont pas remboursables

💳 Remboursements

Les remboursements sont effectués via le même moyen de paiement

Les délais peuvent varier selon les établissements bancaires

🔄 Modifications

Les changements de dates sont soumis à disponibilité

Des différences de prix peuvent s’appliquer

Les modifications de dernière minute peuvent ne pas être possibles

⚠️ Non-présentation

En cas de non-présentation, le montant total est facturé

Aucun remboursement ne sera effectué

🌪️ Circonstances Exceptionnelles

Chaque situation sera analysée individuellement.

Nous pouvons proposer :

Un changement de dates

Un crédit pour un futur séjour

🏡 Annulation par Portugalidays

En cas exceptionnel :

Remboursement intégral

Proposition d’un hébergement alternatif équivalent

🧾 Frais Supplémentaires

Les frais de ménage suivent les mêmes conditions

Certains frais peuvent ne pas être remboursés

📞 Contact

📧 portugalidays.lina@gmail.com